Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne kadar sürede elime geçer?

Siparişiniz, sipariş edilen 1 iş günü içerisinde onaylanır ve 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmiş olur. Adres, kargo sistemi vb. süreç ile toplamda 2-4 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşmış olacaktır. 

Teslimat sırasında ekstra ödeme yapmam gerekir mi?

Hayır, sipariş sepetinizi oluştururken kdv + kargo maliyetleri dahil tüm süreç yapılan ödemeye dahildir. Ekstra ödeme yapmanız gerekmemektedir.

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Kargo poşeti veya teslim edilen kargo kolisinde yırtık, nem, ıslaklık vb görünüm var ise kargo görevlisine tutanak yazdırarak teslim almadan kargonuzu geri iade gönderebilirsiniz. 

Satılan ürünler orijinal mi?

Exclusive serisinden satın aldığınız tüm ürünler ürün koruma bandrollü olarak satışa hazır hale getirilmiştir. Ürün güvenlik bandrolü, gönderici bilgileri gibi gözlemlerinizle ürünün orjinalliğini teyit edebilirsiniz. 

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Hayır, Nature's resmi internet sitesine üye olmanız gerekmektedir. Hızlı üyelik sistemimiz ile süreci tamamlayabilirsiniz.

Nature’s ürünleri evde kullanılabilir mi?

Evet, Exclusive Serisi ev tipi kullanımlarınız için özel olarak hazırlanmıştır.

Ürünüm hasarlı ve problemli geldi ne yapabilirim?

Ürünün teslimat aşamasında gözle görülmeyen fakat açtığınızda fark ettiğiniz hasar, dökülme, kırık vb için 0850 309 33 80 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz. Hasarın görsellerini Whatsapp İşletme hesabımız üzerinden paylaşabilirsiniz. Sürecin devamlılığı için iletişimde kalınız.

Natures ürünlerini satın almadan nasıl deneyimleyebilirim?

Nature's ürünlerini kuaför vb güzellik salonlarımızda deneyimleyebilir, inceleyebilir ve PRO serisi bakımlarımız ile hizmet alabilirsiniz. Şehirinizdeki en yakın salonumuz için 0850 309 33 80 nolu Müşteri Hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz. 

Salonumda Nature’s ürünlerini nasıl satabilirim?

Öncelikle üyelik işleminize Club Kuaför sistemi ile devam edip, avantajlı fiyat listemizden siparişinizi tamamlayınız. Ardından bulunduğunuz şehirdeki bayi/satıcı ve 0850 309 33 80 veya Whatsapp İşletme hesabımız üzerinden bize ulaşıp Perakende Satış Fiyatı listemize ulaşabilirsiniz. 

Alışveriş Sepetim

ShopPHP | v5